Quiénes somos
Foto Carnet Ya es un producto hermano de ApprovaVisa: lo hace el mismo equipo, con el mismo servicio de análisis de fotos, la misma atención al cliente y la misma gestión de pedidos.
Qué hacemos
Te ayudamos a preparar la foto de carnet para el DNI, el pasaporte español, la TIE y documentos de más de 130 países, desde el móvil o el ordenador. Recortar la foto a la medida es gratis; si quieres la foto arreglada (fondo blanco, encuadre y comprobación) sin marca de agua, pagas una sola vez.
De dónde salen los requisitos
Cada medida y cada requisito vienen de la fuente oficial del documento, enlazada en su página con la fecha en que la comprobamos. Para el DNI y el pasaporte citamos el texto del BOE. Si una norma cambia y no lo hemos reflejado todavía, escríbenos y lo corregimos.
Cómo comprobamos tu foto
Al subir la foto, nuestro servicio de análisis (el mismo que usa ApprovaVisa) mide el encuadre, la posición de la cabeza, el fondo, la iluminación y la nitidez según las reglas del documento que elegiste, y te enseña el resultado antes de pagar. En el plan Premium, además, una persona de nuestro equipo revisa la foto en menos de 3 horas y te escribe si hay que cambiar algo.
Lo que no somos
Somos un servicio privado. No somos un organismo oficial ni estamos vinculados a la Policía Nacional, al Ministerio del Interior ni a ningún consulado. La decisión de aceptar una foto corresponde siempre a la autoridad que tramita el documento; si la rechazan por la foto, te devolvemos el dinero según nuestra política de reembolsos.
Contacto
Para cualquier duda, antes o después de pagar: support@approvavisa.com. Es el buzón de atención que compartimos con ApprovaVisa. Más datos en el aviso legal.
Así funciona
Dos vídeos cortos con la foto del DNI hecha desde el móvil, de principio a fin.
